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预付卡到期没用完怎么办:记名卡不得设有效期

2016-01-11 15:28:27
来源:信网
责任编辑:亚麦

信网1月11日讯 许女士14年11月在一家游泳馆办理记次会员卡,该卡只允许办卡人本人使用,有效期为一年,近期许女士去游泳,却被商家拒之门外。

商家:哎呀,你这卡过期了,不能用了。

许女士:可是我还有八次没用呢,那怎么办?你说我这也不是办的年卡,次卡也有这个有效期吗?

商家:那当然了,卡上写的明明白白的,有效期一年,你要是没看见,我们也没办法。

许女士:那我这八次的钱就白瞎了?不能麻烦您给延期一下嘛?

商家:那不行,要都跟你这样,办个一年的次卡,再游好几年怎么办,不行不行。

青岛市工商局12315提示:根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条规定:“记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。”本案中消费者办理的明显是记名会员卡,故按此规定消费者有权继续使用会员卡。

[编辑:亚麦]
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