手机维修单据
信网11月4日讯 11月2日，信报全媒体接到热线电话，市民牛女士称自己维修手机遇到诚信欺诈。据介绍，她于10月9日在青岛市南区招银大厦一家苹果手机维修店更换手机零件，当时开具的保修单上写明，自维修当日起，90天内可免费更换所购零件，而在一个月后，牛女士因零件再次损坏来到该店要求更换时，商家不肯免费更换。记者联系了该维修店，证实了牛女士的说法。
在10月9日，因不小心摔坏了自己的苹果5C，牛女士来到市南区香港中路36号招银大厦706苹果手机维修店进行修理。在店里她更换了5C的屏幕，共花费1160元。维修后店内开具了保修单，上面写明：从维修当日起90日可免费更换所购零件。在11月2日，牛女士因屏幕再次损坏来到这家店要求更换零件时，商家表示不能免费。双方协商未果，于是，牛女士拨打了信报全媒体热线电话(0532-80889431)。
“这家店开在一家苹果直营店附近，再加上误导性的店面招牌，让我误以为他们家也是官方直营的，而实际上他们是个体商户，我又看中了90天免费更换零件的服务，才选择了他们家，”牛女士说，”后来我发现，店内没有具体的收费标准，全凭店家自己喊价，也不知道他们的零件是从哪里进的货，质量是不是过关。而且不遵守保修条款，真的很让人生气。”
90天保修期难道只是说着玩?为了得到一个解释，记者联系了这家维修店。据店员解释，他们的保修是要分情况的：“人为损坏的情况我们不能免费修理。我们只负责更换有问题的零件。”
根据商家的说法，牛女士的情况正属于人为损坏，不予免费修理。但根据保修单上来看，并没有说明这一点。 在记者与该店沟通过后，对方表示可以为给牛女士的修理费用打折，而这是他们能做出的最大让步。记者将跟踪报道事件结果。(文 信报全媒体见习记者 陈泓佳)
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