网购手表发现不是正品 可以投诉卖方进行赔偿

青岛工商12315消费维权案例 孙先生在一家网购平台上的手表店买了一只手表,收货后却发现对方提供的不是正品。现在这个手表店已关了，孙先生因没有手表店的实际经营信息，不能投诉而苦恼……

青岛市工商局12315投诉举报指挥中心提示：依据2014年3月15日起实施的新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

因网上购物方式与普通现场购物方式不同，对于商家是否具有经营资质、信誉等情况，消费者很难查证，新《消保法》对网购平台的责任进行了明确。根据上述规定，消费者有权要求网购平台承担赔偿责任。