购车交付定金后商家违约 市民如何获得赔偿

青岛工商12315消费维权案例 单女士在青岛国际车展上订购了一辆车并交付2000元定金，单女士与商家约定好2015年前可提车，可约定时间已过，商家仍不能提供单女士预订的车辆给单女士，商家解释单女士预订的款型和颜色属于紧俏车型，建议单女士换个颜色或者再等两个月。单女士认为商家违反约定在先，提供的两种方案也不太合理，单女士提出让商家退定金的要求，销售人员称负责人在外出差，需要等负责人回来才能请示领导能否退定金，让单女士回家等消息，单女士心里觉得很不踏实。

青岛市工商局12315投诉举报指挥中心提示：根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定：“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”一百一十六条规定：“当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。”