半岛记者 潘立超
近日，家住城阳区春阳路与明阳路之间的万先生向本报反映称，他所居住的东仁和居5号楼整个楼座都不热，往年都是好的，今年突然不热了，反映给了顺安热电的客服之后，对方表示汇报领导并且处理。另外让万先生感到困惑的是，当时交暖气费的时候是交给了顺安热电的人，但是上门维护的却是金田热力的人，这让万先生不知道到底是咋回事。
11月21日，记者联系上了万先生之后，他对此家里的供热状况还是十分担忧：“我在这儿住了好几年了，前几年的时候暖气都还可以，但是这几天暖气却一直不热，而且我打了客服热线之后，过来维修的人是金田热电的人过来修的，可是我当时交暖气费的时候是交给了顺安热电的人，开发票也是开的顺安热电，可是到了维修的时候来维修的人却是穿着金田热电的衣服，真是让人摸不着头脑，他们总是说把问题反映领导，可是过了过几天还是没人过来修，真是挺让人无语的。这几天就要降温了，家里暖气还是不热，真不知道这几天应该怎么熬过去。”
对于万先生反映的问题，记者联系了顺安热电，工作人员表示，现在顺安热点和金田热电已经是一家公司了，发票开的是顺安热电，而工作人员还是穿着金田热电的工作服，目前根据相关数据监测，辖区供热还是一切正常，没有显示出异常状况，如果居民对于家里暖气有疑问，需要尽快拨打供热公司客服电话66796679，维修工人将会在第一时间上门维修。
青岛顺安热电有限公司工作人员说，想要暖气够热，最重要的就是要确保整个小区的供热循环系统的正常运行，供热系统循环越好，温度就越高。“出现温度不高情况，可以先问问邻居家的供热情况，若是整个楼都出现不热情况，需要及时找维修人员检查;若只是自己家里出现这样的情况，市民可以打开阀门放一下气，但是一旦有水流出就要把阀门关上。”工作人员介绍说，每个暖气片上都有一个手动排气阀，用户可轻轻拧松手动排气阀，听到排气声立即停止扭动排气阀。排过气后，若暖气片还是不热，就要请专业维修人员检查，查明原因再解决，市民切不可盲目放水。
此外，记者了解到，个别市民家中暖气出现不热的情况，也有可能是家中暖气管道有堵塞或暖气片质量出现问题，这时则需要维修清理。
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