做单时软件出故障？ 客户在抚州海峡亏损7万

信网4月15日讯 2015年下半年及2016年上半年，何女士在陌生人“晓梦”的联系下，由“专业老师”带单在抚州市海峡交易所有限公司(以下简称抚州海峡)入金38万余元炒海峡油，亏损了7万余元，“经协调赔偿我4成，但我要求至少6成，一直未达成一致。”何女士说。抚州海峡方面告诉信网(0532-80889431)，当事人的投诉正在处理中，“这是以前老股东的事情，而我们已经是一个新公司了。”

入金38万跟专业老师做单却亏损

2015年9月前后，一个叫“晓梦”的陌生人联系上何女士，告知可帮忙介绍具有高级职称的老师分析股票，不久她就在“晓梦”的帮助下进入了一个直播间。

“直播间老师讲话温柔体贴，为人很好，还告知如果不懂可致电指导。”在何女士看来，专家无偿分析本就是做出牺牲，对待投资人又有耐心，渐渐对他建立了信任。

何女士说，随后老师建议在抚州海峡开户炒海峡油，当时海峡油是个新鲜事物，她对此几乎一无所知，但出于对老师及“晓梦”的信任，她在工作人员帮助下在抚州海峡开了户。

根据何女士的入金记录，她于2015年11月18日至2016年4月19日先后分十余次入金38万余元，在128号会员单位江西舜鑫公司老师指导下买卖海峡油，老师时不时发布一些大行情。例如“今日上午10:00，全球将迎来本周最重磅的数据——中国第一季度GDP，将对各个金融投资领域产生重大影响。”

做单时软件经常出现故障

“海峡油现价1965附近空单进场，目标1910下方，止损1989上方。”“原油2000-2010附近做空，短空，目标先看1980，止损带15个点，止损放在1025。”根据何女士提供的截图，老师在喊单的同时，说明行情变幻莫测，及时带好止损止盈，分批布局落袋为安，操作建议仅供参考。

何女士说，在行情把握不准的情况下，具有高级职称的老师几乎成了唯一的指明灯，但盈亏状况却不理想，在一次次的做单后她亏损了7万余元。投资有风险，盈亏均正常，但做单时软件经常出现故障，让她觉得十分蹊跷。

“能盈利时却经常操作不了，一到关键时候就掉链子。”贺女士说，面对她的质疑，工作人员将问题推到网络上，表示网络有许多不稳定因素，“而且与之合作的宗易汇软件在应用市场就可搜索到，里面有很多交易所。”

抚州海峡：协商正在进行

但如今一直体贴的“晓梦”早已删了何女士的QQ，无奈之下她只能投诉至抚州海峡，“经协调要赔我4成，但我要求至少6成，一直未达成一致。”

据悉，早在2016年6月海峡油就已下线，这一说法也得到了抚州海峡工作人员的证实，“目前正在集中整顿，已清除存在不合规行为的会员单位”。该工作人员表示，与何女士的协商正在进行，目前无法给出确切答复。

“我知道何女士的投诉，她已反映至公安部门，但她提出了一些无理要求，也可以反过来说她敲诈勒索。”工作人员表示，但同时他并不清楚该要求是什么。

“这是以前老股东的事情，跟会员单位解除合作已经一两年，而我们已经是一个新公司，之前的业务都没接触过，只能从中协调。”谈及对会员单位的监管，工作人员如此回复。

按照抚州海峡的说法，何女士的亏损属于“历史遗留问题”，那交易所会如何处理?对于此事的后续进展，信网将继续关注。信网大宗商品频道记者 刘裕

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