在凯德环球炒外汇不能出金 会员单位称客户材料虚假

信网9月18日讯 高先生在凯德环球金融集团(下称凯德环球)投入5万美元炒外汇，通过操作赚了27000多美元，但他申请出金时，系统却显示“已驳回，账户显示异常，请联系客服和上级审核确认。”对此，凯德环球并未给出解释，而会员单位安徽卡瑞思网络科技有限公司方面告诉信网(0532-80889431)，可以给高先生先退回本金，但他开户时提供虚假材料，需要核实清楚后，双方再协商盈利的出金事宜。

高先生的交易记录

炒外汇赚27000多美元不能出金

高先生从未接触过外汇交易，无意间，他从网上看到了凯德环球关于外汇交易的推广，被里面介绍的高利润深深吸引，高达200倍的杠杆更是让他跃跃欲试。

随后，被高额回报率吸引的高先生便与朋友丁先生商议外汇交易，最终两人决定投资。高先生说，2017年7月底，他与丁先生一起 凑了5万美元，通过凯德环球的网站开了户。

开户之后，高先生便开始了操作，“8月1日我买的涨，用了200倍杠杆，加上保证金每手是500多元。”8月2日，高先生见涨势良好，便平了仓，除去利息、手续费等费用，他赚了27566美元。8月4日，高先生申请出金时，却被驳回了。“加上本金，一共申请了77566.77美金，不知道什么原因就被驳回了。”8月7日，高先生又两次申请出金，但均被驳回，系统显示“已驳回，账户显示异常，请联系客服和上级审核确认。”

“我联系了凯德环球的客服QQ，他们说资金由会员单位控制，让我找会员单位。”联系过凯德环球之后，高先生接到了会员单位安徽卡瑞思网络科技有限公司的电话，“给的理由是怀疑不是本人操作。”

高先生说，他也到了安徽卡瑞思网络科技有限公司面谈，但最终结果只给他出本金，盈利却一分钱不给，但高先生并不同意这个方案，“本来就是我的盈利，为什么不给我?”

出金申请被驳回

凯德环球让客户写邮件反映

对于高先生的事情，信网尝试联系凯德环球方面，但其网站上并未预留联系电话，信网只能通过QQ与其客服取得联系。“我不是很清楚。”高先生的无法出金一事，该工作人员称其不知情，而高先生的资金目前归凯德环球还是安徽卡瑞思网络科技有限公司控制，该客服人员也称自己只是客服，对此并不了解。

该客服人员告诉信网，高先生可以将其账号等信息，以及事情的经过通过邮件发送到凯德环球的邮箱，“我们会安排相关人员去调查核实，并与其联系。”不过，信网将高先生的账户信息告知后，该客服人员暂未对此事进行回应。

安徽卡瑞思称注册信息有假

信网又联系到安徽卡瑞思网络科技有限公司的段经理，他表示，是因为审核到高先生开户时提供了部分虚假材料，“他提供了假的身份信息和营业执照，不符合规定。”

“不是不给他出金，但要核实清楚信息。”段经理称，现在已经与高先生协商完毕，但只是先将本金退还，而高先生对此也告诉信网，他并未同意。

至于盈利部分，段经理表示，还需要进一步核实，弄清高先生楚开户时的资料之后，双方再协商解决。信网全媒体记者 杜杲燃