星级中队风采平度东阁综合执法中队：部署周密 组织有力

信网6月4日讯 平度市东阁街道综合执法中队，现有正式执法人员11名，从市场发展局借调人员6名，协勤8名，巡管82名，协理岗8人，先后投资30余万元，设置中队办公室8间，配备了先进执法装备以及应急设备，中队办公条件和硬件设施达到了一流的标准。

该中队辖区面积广袤，有城区、有乡村，情况复杂，总面积179.22平方公里，总人口13万。辖区内主干次道48条 、商户5千余户、98个村庄、21个居委会，15所学校， 且拥有佳乐家、利群广场等多个大型商场，是平度市城区面积最大、居住人口以及商贸的集中地。

东阁中队以“强转树”行动为契机，开展四项行动创建星级中队内强基础，落实为民服务六件实事转变作风，强化三项举措提升对内强基础，实现了城管执法队伍建设和管理规范化、制度化和长效化，在平度市城市管理考核中长期位居第一。

自2017年至今，东阁中队共拆除存量违建近11万平方米，发现并拆除新生违建1700多平米;拆除私搭乱建331处，清理圈绿毁绿56处，乱堆乱放319处。拆除楼顶广告240余处，总面积4000余平米;LED广告屏发现2000余处，已拆除200余处。辖区内342家被投诉油烟污染饭店均已安装油烟净化装置。

创新“值班队长”

以中队骨干队员为主，每天设立一名值班队长，负责从整体上对工作进行调度，协调中队相关事务。按照职责要求，属于值班队长本职范围内的工作，第一时间落实办理，值班队长当天接手的事情全程负责到底;不属于本职范围内的工作，值班队长负责协调有关部门或人员作好对接。在值班期间，值班队长需将工作情况详细记录在《值班队长工作日志》中，便于日后查询;同时在一周结束时进行交班，与下一任值班队长进行详细交接，交待相关事项，保证工作连续性。

值班队长实行首问负责制，充分锻炼了中队骨干分子的组织能力和协调能力，调动了队员工作积极性，激发了队员特别是老队员的工作热情，增强了他们工作的成就感、责任感和荣誉感，极大提高中队案件的办结率，提高了中队工作的流畅性、连贯性和效率性。

推出“便民服务卡”

2017年1月份起，东阁中队向辖区商业门店、学校等发放了精心设计并率先推出的平度市第一张“城管名片”——便民服务卡。卡片印有东阁城管执法办公地址和投诉热线，市民可随时投诉、举报。

卡片发放至今，工作人员接到的各类群众诉求电话量较以往翻了三倍。对于市民反映的占路经营、违章建筑、噪音扰民、油烟扰民、夜间施工等问题，件件予以落实，并进行了逐一的答复和处理，维护了群众利益，获得广泛好评。

开创“城管学校护航”

"小朋友，跟紧前面的同学，不要掉队，注意安全。"这样的话语，东阁中队执法队员每天在学生上下学期间要重复很多次。辖区内中、小学校周边来往车辆、行人较多，极易造成混乱状况，容易发生危险，且每到学生放学的高峰期，来接送学生的车辆随便停在学校门口，造成交通大堵塞，严重影响过往车辆及行人通行。

东阁中队执法队员采取“五加二”、“白加黑”工作模式，每天安排4名名执法队员在学生上学、放学期间，在辖区学校门口站岗执勤，并配合学校保安在学生上学、放学时段维持现场秩序，确保学生上学放学期间的安全，这一举动被辖区学生家长看在眼里，纷纷为执法队员的行为点赞。信网全媒体见习记者 徐雅琳