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2020 11/02 08:31
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热心免费“荐股”图什么? 卧底60天揭开背后秘密

信网11月2日讯 “您好,您是××证券的用户吗?未来三个月我公司将给您提供每周一只的免费金股推荐……”从5月份开始,不少在证券开户的投资者都接到了这样的荐股骚扰推销电话。“荐股”机构不光知道投资者关注股市,就连其开户的省市、开户机构都一清二楚,这些“荐股”机构到底是干什么的?为了揭开“荐股”背后的秘密,信网记者展开了为期两个月的卧底调查。通过卧底调查发现,所谓的免费“荐股”只是一个精心包装的诱饵,等着投资者一步步踏入提前布置好的陷阱。本篇报道将分为三篇刊发,分别为大家揭示《热心免费“荐股”图什么?》《能精准定位的用户数据来自哪里?》《业界向非法投资行为“亮剑”》,今天刊发的是第一篇《热心免费“荐股”图什么?》。

老股民刚买完股假客服就推销

“我刚买的股票,结果第二天就有自称证券公司客服的人给我打电话。”6月上旬,青岛市民王女士气愤地告诉信网。

据王女士介绍,之前她在青岛一家证券公司开通了证券账户,但开通后一直没有操作。而5月股市回暖,她才刚刚关注股市,就接到了假冒客服的推销电话。“对方自称是证券公司客服,为老用户提供免费短线金股服务,并要求加微信推荐老师给我。起初我推脱说自己没有开过户,但奇怪的是对方明确表示有我的开户信息。很明显,不知道谁把我的信息泄露了。”

6月上旬,该证券公司的工作人员也接到这样的电话。“您好,我是××证券的客服,请问您现在还在用我们公司的账户操作吗?”一开始接到电话的他有点蒙,但在证券公司工作的他立刻意识到,有人正在冒充他们做电话销售业务,随后他立即向总公司领导汇报了情况。该证券公司调查发现,近期诸多证券用户投诉称接到不法公司打来的冒充电话。6月15日,该证券公司向青岛公安机关报案。

经过警方的跟踪调查,追查到电话的源头是来自于青岛福泰广场B座1802户的青岛涵忆如生商贸有限公司。信网从公安机关了解到,公安机关在该公司查获了违规话术,对电话销售客服人员一一录了口供,并查扣了两台主机。但因没有对证券客户造成实际经济损害,所以并未立案,而是移交到了工商部门。青岛涵忆如生商贸有限公司被工商部门要求修改话术后,仍然在正常运营。

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(中信证券发布风险公告 来源:中信证券官网)

信网查询发现,与王女士一样受荐股电话骚扰的股民不在少数。这些假客服也在打着其它证券公司的名义违规推荐股票。不堪其扰的证券公司,纷纷发表“关于不法分子冒用公司名义开展非法证券活动的严正声明”,向投资者发布风险提示。

信网卧底“荐股”公司调查

据天眼查,青岛涵忆如生商贸有限公司成立于2016年6月29日,工商注册经营范围为“销售及网上销售:预包装食品、办公用品、日用百货、电子产品,市场信息咨询,网络信息技术领域内的技术研发、技术服务及技术咨询。”

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(天眼查涵忆如生经营范围 来源:天眼查)

而在BOSS直聘中,该公司介绍说成立于2015年初,为恒银期货、恒泰期货的青岛居间商,并强调公司为正规的国家允许和批准的合法的国内证券期货居间商。

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(“涵忆如生”招聘信息 来源:BOSS直聘)

期货居间公司为何要冒充证券公司客服给股民免费“荐股”?推荐的股票真的会涨吗?“荐股”术背后有没有猫腻呢?为调查,信网记者决定应聘这家公司一探究竟。

6月17日,信网记者通过BOSS直聘向该公司市场经理发出了应聘请求,并在微信上沟通约定于当天下午来到该公司面试电话销售客服一职。信网记者到达时发现,这家公司并没有像其它公司一样在楼层设置导向牌,甚至连公司门头都没有,显得有些神秘。

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(青岛涵忆如生商贸有限公司门头 来源:信网)

到达后,一名胸前印有“信石”二字的男士出来,带领信网记者进入了该公司。公司分为左右两个区,内部摆放着数十台电脑,工作人员均身穿蓝色工装。在按要求提交简历、留下姓名和电话后,这名男士开始面试。

“原来干过电话销售吗?”“对金融行业有了解吗?”在信网记者回答过几个简单的问题之后,就被通知可以参加次日的培训,整个面试过程简单得让人意想不到。

随后,信网记者在这家公司入职,开始了在电话销售岗位的工作。

股票知识几乎为零也能当客服

电销客服人员均为女生,年龄普遍偏小,最大的23岁,最小的才18岁;并且学历不高,有的只有初中文凭,有的还是大专在读生。他们对于股票、期货知识一窍不通,甚至连股票红是涨,绿为跌都不清楚。——这是信网记者卧底青岛涵忆如生商贸有限公司第一天了解到的信息。

名叫“心心”的23岁女孩是电销部门的“老员工”,她告诉信网记者,这家公司电销部门是5月末成立的,6月初她才来这个公司,已经上岗半个月。她称,今年受疫情影响,老板徐某以及法人李某为减少开支将市北公司并入市南公司,两家公司合并后分为“战狼团队”与“信石团队”,每个团队都有电销部门和网销部门。平日里,两支团队间会形成比拼,团队内也会分组比拼来激励员工,可她并不清楚网销部门是做什么的。

而在交谈中,信网记者了解到,一位名叫“安安”的电销客服是引发证券公司报警事件的核心人物。就是她假冒证券公司客服身份,一通电话打到了真的证券公司工作人员手机上。今年刚满18岁的安安是一名在读大学生,趁着暑期来到青岛涵忆如生商贸有限公司任职电销客服赚取生活费。公安机关的到来让包含她在内的所有电销客服慌了神,“在公安局里,警察问我公司叫什么名字?公司做什么的?我都不知道。”安安说。

信网记者观察到,由于刚被公安机关调查过,这群涉世未深的电销客服显然还心有余悸,对假冒证券公司被调查一事讳莫如深。而在交谈中,信网记者了解到,这些客服人员因年纪尚小,对假冒客服人员、推荐股票是否犯法并不了解,甚至连就职的这家公司名称、公司业务具体内容也说不明白。

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(主管向电销客服培训股票知识 来源:信网)

为了快速让电销客服了解股票知识及应对电话中客户所提及的一些股票专业术语,在信网记者入职两天的培训中,该公司主要以股票基础知识培训、电销话术答疑、模拟电话场景、情商测试为主要培训点。由包姓主管和冯姓主管进行培训,并给电销客服们下发了新的话术进行模拟训练。

在培训之余,有了先前“进公安局”的前车之鉴,不少电销客服对这家公司到底是做什么的有了疑问,不少电销客服借机向主管发问。主管透露青岛涵忆如生商贸有限公司的主营业务并不在于股票市场,只是前期免费“荐股”吸引股市投资者,取得信任后再打着河北恒银期货的居间人的名义,开发增量客户,并从客户的交易手续费中抽取提成。

“怎么让原本炒股的用户改炒期货呀?”信网记者借机也向冯姓主管进行了发问,但冯主管并未进行正面回应,笑称,“那就是他们网销的工作了,至于怎么做,就不能告诉你们了。”主管的这番话,听起来非常神秘。网销如何“荐股”、如何引导客户去恒银期货开户,这让信网记者更加好奇。

草根股民伪装大师“荐股”

经过2天的入职培训,6月22日,信网记者正式入职该公司。而在工作中,信网记者所入职的电销部门客服基本为声音甜美的女工作人员,主要工作就是使用外呼系统给各大证券公司客户打电话,以推荐“金股”向客户抛出“橄榄枝”,吸揽客户自述手机微信号,并将其微信引导至一位名叫林正凯的“荐股大师”微信上。而成功被电销引导到网销的投资者,会被引导下载一款名为“无忧投”的APP,还会被拉至股民群中。

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(金股老师“林正凯”微信实际为虚构人物 来源:信网)

这家公司对外宣称重金聘请的金股老师“林正凯”到底是何方神圣?荐的股票真的全是金股吗?答案肯定不是。在信网记者卧底期间发现,这个公司“林正凯”不光是一个虚构的人物,而且还不止一名。网销部门多名主管微信均叫林正凯,拥有统一头像,负责平日里维护客户。他们每日利用林正凯的微信,用不同的聊天技巧,向客户套取其股票持仓金额。

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(无忧投直播间 来源:信网)

而平日负责给客户荐股的其实是这家公司两个团队的负责人,一名冯姓负责人,化名为“冯唐”大师,而另一名马姓负责人,则化名为“林正凯”大师。平日里,这两名“大师”都会以“荐股大师”林正凯、冯唐的名义在“无忧投”APP直播股票知识、大盘分析、个股讲解等,甚至还会在股民群内带大家操作所谓的金股。而其他的“林正凯”则会根据马姓、冯姓负责人的指示向客户分享金股等等。

在调查中,信网记者了解到,虽然这两名“荐股”大师均学习过几年的股票知识,并定期给公司员工进行股票知识培训,但并没有证券、期货投资咨询从业资格,更没有所谓的“荐股”资质。所谓的荐股老师只是两名对股市稍有研究的草根股民而已,而林正凯只是一个面向客户虚构的人物。

“大师”不炒股 “荐股”是瞎推

为搞清楚这些“荐股大师”们的意图,信网记者以投资者身份添加了林正凯的微信。信网记者发现,林正凯推荐的短线个股,有的的确会有获利。而每天群里也有很多人发信息说,老师很厉害,帮他赚了不少钱。

“但这其实是个‘幸存者骗局'。”业内人士一语道破:“假设林正凯同时向100人推荐几只短线股票,这些股票大概率会有一只上涨。而因为每个客户购买的股票不一致,购买这些个股的客户也会有赚有赔,而那些盈利的‘幸存者’,自然会加深对林正凯的信任和崇拜,这也为后期网销部门开发这部分客户奠定了信任基础。”

7月16日,青岛涵忆如生商贸有限公司气氛有些压抑。原来在前一天晚上的直播中,公司一手打造的“荐股大师”林正凯在无忧投APP直播时翻了车,他向客户主推的“中环股份”遭遇跌停,让许多客户非常愤怒。

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(在经历跌停后“林正凯”向客户群发的信息 来源:信网)

为了“维稳”,下午三点多,林正凯向客户群发信息,以这一波股市周期性提前结束、股市行情不好等理由进行了安抚,并放出了自己同样遭遇股灾的持仓图。但实际上,记者卧底了解到这些持仓图也都是由模拟软件生成,“荐股大师”林正凯以及幕后的团队都不炒股。

众所周知,股票如果要上涨需要大笔资金推动。而在信网记者卧底调查期间,这家公司为推动个股上涨,加深客户对林正凯的信任,违规发起“千人建仓”活动。

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(林正凯通知千人涨停建仓活动 来源:“A散户传奇林正凯”的公众号)

7月3日,林正凯在“A散户传奇林正凯”的公众号发出了一篇“大象起舞!开启千人涨停建仓报名”的文章,并在7月8日晚上10时开始向客户推荐建仓头号目标000955欣龙控股,并推荐002838道恩股份作为建仓备选。

7月9日、10日、13日,这三个股市交易日000955欣龙控股确实有上涨,3日涨幅累积达近9个点,收盘时个股单价涨到11.32元/股。然而,从此后的走势来看,7月9日-13日是该股最高点,如果股民在此时买进而不及时卖出,基本都会高位站岗被套股市。由此可见,不管是“千人建仓”还是推荐短线金股,都属于利用概率来荐股,其目的只为加深客户信任。

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(7月13日是“欣龙控股”两个月股价最高点 来源:信网)

业内人士介绍说,所谓“千人建仓”的概念就是将很多散户的资金聚拢起来共买一只股票,依靠“聚散成庄”来以此拉动股票上涨。但这种行为即便是短时间内会起到拉升作用,在没有更大资金继续推动的情况下,势必会下跌,因此大部分参与建仓的散户最终都会成为“接盘侠”。“当然也有一些“庄家”联合所谓的股市“大V”“股神”“投顾”“专家”们,利用个别投资者偏爱内幕消息、喜欢跟庄操作赚懒钱心态,博取投资者信任后,以“千人建仓”“万人联合建仓一起赚钱”等说辞诱骗投资者限时、现价、全仓跟随买入,实际是为庄家出货接盘。而当股价暴跌投资者醒悟时,“庄家”“大V”们也已不见踪影。”

“美女助理”是男儿身 为引导期货开户环环下套

“早上好,美好的一天又开始啦,你吃饭了嘛?”自信网记者以投资者身份添加林正凯后,林正凯大师的美女助理“子晴”每天早晨都会准时发来问候,让信网记者有些招架不住。当然,这位美女助理更关心的是投资情况。——“今天的行情如何,你手中的股票操作的还好嘛?”“哥哥有没有听懂老师今天讲的呢,要细心一点听哦!”

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(美女助理“子晴”每天早晨都会准时发来问候 来源:信网)

每天晚上7点半,子晴还会催促上线听荐股大师林正凯在“无忧投”APP的直播讲课。有几次信网记者没有及时回复,子晴会直接发QQ通话提醒,但一旦接通后,又会马上挂掉。原因是,挂着漂亮女生头像的子晴,大部分其实是由负责网销工作的男性假扮的。

声音甜美的客服、精心包装的“荐股大师”、关心生活起居的“美女助理”……青岛涵忆如生商贸有限公司围绕投资者假扮形形色色的各路人,目的只有一个——引导客户至河北恒银期货开户入金,从中赚取客户炒期货商品的手续费。而信网记者在卧底该公司期间,该公司员工还以客户入金量作为团队成员的业绩比拼,并签下了对赌协议粘在墙上。8月末,信网记者又以投资者身份,追踪了整个河北恒银期货的开户及带单过程,揭开了环环套路下的最终目的。

“羊毛出在羊身上” 从客户期货交易中赚钱是最终目的

8月18日,是青岛涵忆如生商贸有限公司精心挑选的日子。在此之前,“美女助理”子晴和“荐股大师”林正凯均做好了周密的铺垫。

“我考虑了好几天,准备转向期货市场。等这支股票反弹了,我就清仓,到时候转战期货市场,还是那个更好操作。”当发现投资者已经逐步“上套”后,一旦股市出现下跌,子晴便会在聊天中表露出对于股市消极的情绪,同时还有意无意“透露”自己正在跟随林正凯进行期货操作,并且已小有盈利。

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(“子晴”让投资者找林老师咨询期货 来源:信网)

一旦投资者对期货市场表露出兴趣,子晴便会顺势提出,林正凯老师做期货市场已经很长时间了,让投资者找林老师交流经验。

而到了林正凯这里,他一方面会向投资者传达股市行情不好要选择别的投资产品的理念,同时也会继续向客户们传播自己所谓的“机械共振”的操盘法。而这一切都是为了引导投资者在期货市场频繁交易,赚取手续费而埋的伏笔。

8月18日,在林正凯的直播中,期货投资成为主要话题。在直播中,林正凯以“生猪交易大机会”吸引投资者,并给前来观看直播的投资者发送了“林正凯特供私密军团内参”的文档。

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(林正凯给客户发送的“生猪”期货新闻 来源:“林正凯”)

文档中讲解了动力煤、大豆、液化气等多种期货品种。林正凯表示,目前期货市场“生猪”即将上市,如果投资者按照他“机械共振”的方式,将获得每日5%以上稳定复利。

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(工作人员充当恒银期货开户辅助专员引导客户开户 来源:信网)

在林正凯前期荐股和股市分析的“洗脑”下,不少股市投资者相信林正凯可以带他们盈利、实现财富自由,纷纷在直播后向林正凯咨询开户事宜。而信网记者也在林正凯推荐的一名恒银期货开户辅助专员引导下在恒银期货进行开户。

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(居间人信息填写流程图 来源:信网)

信网记者注意到,这名专员对是否在居间人一栏填写了青岛涵忆如生商贸有限公司显得格外关注。而信网记者了解到,没有填写也可以开户,但如果不填写居间人,那就不能算做是这家公司推荐去恒银期货的客户,自然也没法赚取后期客户在期货交易的手续费。

而信网记者在卧底调查中发现,这些给投资者开户的恒银期货开户辅助专员大多是青岛涵忆如生公司工作人员假扮的,引导客户开户拥有统一的话术和流程。

随后,该公司负责人和主管会带领加入“机械共振操盘战队”的投资者操作期货交易,俗称“带单”。他们让客户在操作期货品种时设置止盈、止损点,让客户频繁交易。

这些交易品种有玻璃、苯乙烯、棕榈、甲醇、鸡蛋等。其中甲醇是林正凯带单较多的品种之一。一名工作人员告诉信网记者,之所以选择这个品种带单,是因为这个品种波动大而且手续费高。不管是盈利还是亏损,手续费都一致,再加上设置了止盈止损,客户频繁交易下,公司手续费赚得就多。而大多跟随操作的投资者,在几番交易下大都出现亏损状态。

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(团队成员以引导客户的入金量作为对赌协议 来源:信网)

热心免费“荐股”必有所图 证监会已部署专项打“黑”

荐股公司的套路中,充满了谎言与欺骗。从假冒证券公司客服开始,到精心包装“荐股大师”,再到假扮“美女助理”引导投资者进入期货市场,每一步都经过精心设计。而假冒恒银期货辅助开户专员,带领客户炒手续费高的期货品种并带单频繁交易,种种行为均损害了投资者利益。

电话营销免费荐股、开直播间辛苦讲课,其目的不是带领广大投资者赚钱,而是盯上了投资者手里的钱。在不良居间人的操作下,期货市场投资也逐渐变味,成为骗取投资者资金的“杀猪盘”。

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(来源:中国证券监督管理委员会青岛监管局)

而信网从中国证券监督管理委员会青岛监管局了解到,近期,按照中国证监会的统一部署,中国证券监督管理委员会青岛监管局成立了领导小组,制定了专项整治行动实施方案,对“股市黑嘴”“非法荐股”“场外配资”及相关“黑群”“黑APP”等违法活动启动为期三个月的专项整治行动,对相关黑色产业链重拳出击。

工作人员表示,天下没有免费的午餐,所谓的“庄家”“大V”们热心荐股必有所图,请股市投资者务必提高警惕,保持理性投资心态,以免上当受骗。对操纵市场、非法荐股等违法行为,证监会将保持高压打击态势;发现涉嫌犯罪的,及时移送公安机关立案查处,依法追究刑事责任。投资者也可以向证监会举报。 信网记者

[来源:信网 编辑:三人目]
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