信网·信号新闻6月3日讯 5月29日，膳魔师（中国）家庭制品有限公司（以下简称“膳魔师中国”）主动向国家市场监督管理总局报告召回计划，宣布在中国市场召回SK3000、SK3020两个型号约399.5万件高真空不锈钢食物罐，涉及产品生产时间跨度长达13年，最早已售出15年之久。公告显示，涉事产品长时间存放易腐食品或饮料后，打开存在弹出伤人风险。截至目前，中国大陆市场尚无相关伤人事故记录。今年4月30日，膳魔师在美国启动大规模产品召回，三个型号产品已造成27起密封塞弹射伤人事故，其中3例导致消费者视力永久性丧失。
据国家市场监督管理总局公示信息，本次膳魔师中国召回核心原因是涉事老款食物罐密封塞无泄压结构。如消费者长时间在保温食物罐中存放易腐食品或饮料，打开时密封塞可能会有弹出风险，对使用者造成撞击伤害。
另据美国消费品安全委员会（CPSC）2026年4月30日官方公告，膳魔师海外SK3000、SK3020、SK3010产品已出现多起严重安全事故。相关公告显示，膳魔师曾在美国启动涉及800多万件产品的召回，三个型号产品累计造成27起密封塞弹射伤人事件，其中3例导致消费者视力永久性丧失。
对于本次召回，膳魔师中国客服表示，信息完全属实。为最大限度保障中国消费者的安全，践行企业社会责任，基于风险预防原则，膳魔师中国决定主动对中国市场范围内涉及的SK3000、SK3020产品召回，消除潜在安全隐患，保障消费者使用安全。此外客服表示，中国大陆市场暂无任何相关伤人事故、投诉记录，本次国内召回属于纯预防性整改。
信号新闻(0532-80889431)了解到，因为SK3010从未在中国大陆市场上市销售，因此膳魔师中国的召回仅针对SK3000、SK3020两款合规在售型号产品。另据介绍，本次召回的两个膳魔师食物罐型号，早在2022年就已完成产品迭代，新款SK3000、SK3020全系标配泄压阀密封塞。有消费者因此怀疑此前膳魔师就已知晓安全隐患。对此，膳魔师中国客服表示，本次集中召回完全依据国家召回主管部门部署及公司统一策略执行。而针对市面上少量通过代购、非正规渠道流入国内的SK3010产品，膳魔师客服表示属于小众特殊情况，亦可提供专项特殊售后处理。
对于更换后的产品是否还会具有安全隐患，膳魔师中国客服明确回应，消费者可自查手中2011-2023年生产的SK3000、SK3020型食物罐，确认无泄压阀即可申请免费更换。本次免费更换全新泄压阀密封塞的整改方案，安全性高。所有更换产生的配件、物流、人工费用均由膳魔师品牌全额承担，消费者零费用办理。目前品牌配件库存充足、全国售后通道全面开放，可拨打膳魔师官方客服热线400-828-2888或登录品牌官网提交申请，所有往返运费由品牌承担。（信网记者）
[来源：信网 编辑：孙宝震]大家爱看
