车行强售保险挂牌服务 扬言不买不退定金

青岛工商12315消费维权案例

唐女士15年2月15日在车行订购了一辆车并交付定金10000元，唐女士3月中旬去车行准备付全款提车时，车行要求唐女士必须在本车行购买保险和挂牌，否则不予提车，而且定金也不退，唐女士觉得商家的做法非常不合理。

青岛市工商局12315提示：根据《山东商消费者权益保护条例》第二十条规定：经营者不得违背消费者意愿搭售商品，不得擅自增加服务项目或者附加其他条件。提供可选择商品或者服务的，应当事先征得消费者同意。