导读： 在新时代，人民群众的消费需求不再局限于满足基本生活需要，而是更加注重商品和服务质量。在315到来之际，信网将倾听您的消费经历，并将联合各部门，维护您的合法权益...
2018年消费维权年主题：品质消费 美好生活
围绕“品质消费 美好生活”年主题，中消协和全国消协组织将加强对消费政策、价格政策和相关法规标准的研究，着力解决理念误点、制度盲点、消费痛点，推动消除影响消费升级的制度障碍，更好服务消费品质提升。 [详情]
315到来消费维权在行动 信网征集消费类新闻线索
如果您在消费中遇到欺骗、不满、不公或者发现商家任何违法违规行为，都可拨打信网热线0532-80889431进行反映。 [详情]
数千亿网售背后：国人钱袋子鼓了消费更看品质
有分析指出，数千亿元消费的背后折射出民众消费需求的改变，“富日子穷过”变为了“富日子富过”。 [详情]
青岛文化娱乐消费驶入快车道 人均支出1201元
从文化娱乐消费支出的增长速度看,明显高于收入和总体消费支出的增长速度;从消费结构看,文化娱乐消费支出占总体消费支出的比重明显提高 [详情]
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中消协发布年度维权热点：校园贷、共享单车等上榜
中国消费者协会联合人民网舆情数据中心共同梳理出“2017年十大消费维权舆情热点”。
其中，老年保健品仍为消费者投诉高发区，位居榜首;以共享单车、网约车、网络订餐、校园贷为主的“互联网+”行业也同时上榜，部分企业大起大落的发展轨迹也带来了一系列连锁反应。
舆论认为，杜绝“坑老”乱象要靠监管部门和社会群体的共同作为，充分调动各渠道资源，从执法层面、司法层面、社会治理层面多角度出击。[详情]
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网络消费热点成槽点：单车退费难旅游平台捆绑搭售
从单车企业退场引发用户“退费难”到“厕所外卖”屡被曝光，从网约车“任性加价”到在线旅游平台捆绑搭售机票，这些近年来最流行、最热捧的网络消费体验赫然在列，成为消费投诉的重灾区。 “德不配位，必有灾殃。”在一些网络消费新鲜事物产生初期，技术条件有待完善、盈利模式尚未明确、监管治理相对滞后，市场对新鲜事物的过热追捧就可能成为“致命的诱惑”，不仅透支着行业发展和创新升级的生命力，还令逐利者铤而走险触及经营红线，最后往往是用户为市场“一时发热”埋单。[详情]
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119条虚假广告被通报 食品药品违法宣传占6成多
虚假宣传涉及酒、茶、羊奶粉、麦卢卡蜂蜜、保健茶等，主要表现形式为随意使用医疗术语、绝对化用语或极限用语，含有不科学的功效断言和保证，利用患者或消费者的名义作保证，夸大宣传，严重误导消费者。
119条涉嫌严重违法违规，而食品、药品、保健品等电视购物片涉嫌虚假宣传现象突出，多达82条，占此次监测违法广告的68.9%。[详情]
- 医疗服务
- 投资理财
- 食品保健品
- 青岛妇婴医院发布违法广告被罚 辩称工商系统出问题
- 宣称"免费"忽悠患者 青岛坤如玛丽妇产医院被罚2万
对于两次因违法广告法被处罚一事，青岛妇婴医院的工作人员表示，“医院从没有被处罚过。而公司被列入经营异常名录也是因为青岛的工商系统出了问题，没有及时更新导致。”随后该名工作人员便挂了电话。
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廉价低质商品正逐步退出市场 轻奢消费正流行
轻奢已经成为中国年轻一代新消费观，产品精致化、品质化、内容化成为中国当下的消费趋势。
轻奢，顾名思义，即轻度奢侈。一般而言，轻奢产品的品质处于中上等，既不同于普通产品，但又尚未达到奢侈级别，价格也可以被普通消费者接受。根据《报告》，目前购买轻奢品牌以年龄在25岁~35岁的群体最为活跃。这个消费群体普遍具备一定的经济条件和鉴赏能力，希望追求较高品位的生活。
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近两成轻奢服装不合格 阿玛尼、博柏利上黑榜
上海市工商行政管理局近期公布了对一批服装的抽查结果，其中不少标价高昂的名牌服饰，都存在质量问题，被判定为不合格产品。 [详情]
奢侈品牌屡登质量黑榜 爱马仕再曝质量问题
近日，北京市工商局发布的抽检结果显示，一款爱马仕(HERMES)男式夹克衫与一款芬迪(FENDI)女式针织衫纤维含量均不合格。 [详情]
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超四成海淘化妆品涉嫌仿冒 真正优惠比例仅两成
商品质量是消费者更加关心的问题。很多网友现在喜欢海淘。一个较为突出的问题就是，仿冒的“海淘”商品高达三成。这次调查体验实际购买了93个“海淘”商品，涉及37个品牌。其中38个为正品，16个样品涉嫌仿冒。聚美优品、网易考拉海购平台、蜜芽、淘宝、京东都涉嫌销售假货。
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海淘商品是否正品看报关单? 海关人士:无法证明
海关报关单其实只是进口商品的一项必要凭证，但商家能出示报关单也不意味着到达消费者手中的商品就是原装进口的真品。有专业人士提醒消费者，相比海关报关单，商品的原产地证明书则更能证明商品原产地。
莎普爱思式神药广告屡禁不止探因：违法成本过低
继国家食药监总局、浙江食药监局要求莎普爱思开展广告自查后，上交所和浙江证监局也相继发出问询函和关注函，新华社也跟进了调查。 [详情]
“神药”热销靠吹牛 虚假医药广告顽疾怎么治？
尽管监管部门早就对药品广告的发布有明确的规定，但药品虚假宣传屡禁不止，不少“神药”牛皮吹上天，严重误导消费者，甚至造成一些消费者病情延误。 [详情]
酷骑退费未兑现 青岛消费者欲求助省消协和中消协
在青岛,越来越多的消费者加入青岛酷骑维权QQ群中,大家已经请律师起草了提起公益诉讼的申请书,希望得到中消协和省消协的支持。 [详情]
共享单车维权全国第一案 小鸣单车被公益诉讼
广州悦骑信息科技有限公司作为被告,向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼,广州市中级人民法院已受理此案件。 [详情]
调查：10份外卖8份分量少于堂食
随着外卖平台的兴起，动动手点个外卖已经成为不少年轻人的生活习惯。然而，近日有多名消费者反映，送来的外卖分量明显比堂食的少，感觉不够吃。 [详情]
孩子通过外卖软件“暗号”买烟？ 律师：涉嫌违法
将不同品牌的香烟改名为“双爆”、“红”、“京”等，只要点击下单，即可快速购得香烟。 [详情]
