车主还完车贷担保公司失联 保证金该找谁要？

信网9月18日讯 2013年高先生在青岛之星汽车服务有限公司哈尔滨路店(以下简称青岛之星)购买了一辆新车，并办理了三年汽车贷款。2016年6月，高先生的车贷还清了，按理说可以拿回1500元的贷款保证金，可担保公司山东泛亚达融资担保有限公司青岛分公司(以下简称泛亚达)却找不到了。青岛之星工作人员告诉信网(热线0532-80889431)，担保公司与车行没有任何关系，但考虑到车主是车行的客人，可以提供保养服务以表示安抚。

车贷还完保证金拿不回

“当时办了三年贷款，一年前我还清所有的贷款，可担保公司跑了，保证金拖了一年都没要回来。”2013年高先生在哈尔滨路的青岛之星买辆新车，因为需要分期付款，便跟担保公司泛亚达签一份担保协议，交3000元担保费和1500元还款保证金。2016年6月，高先生的贷款全部还清，按照当初约定泛亚达应当将1500元的保证金退还，可此时这家担保公司却找不到了。

高先生表示，找泛亚达办理车贷担保是车行和银行共同指定的，在此之前自己跟泛亚达没有任何联系。如今，贷款公司找不到了，这笔1500元的保证金就应该由车行或者银行代为退回。

然而，从2016年6月还清贷款至今，一年多的时间过去了，高先生都没有成功要回保证金，“银行说这事跟他们没关系，车行只同意提供保养服务或者精品礼品替代。”高先生不接受：“我要求拿回保证金，并支付这段时间的利息。”

青岛之星愿提供保养服务安抚车主

信网联系了青岛之星哈尔滨路店，说起担保公司泛亚达的情况，负责办理贷款的工作人员表示，车行跟担保公司没有任何关系，所谓的指定担保公司也是银行的行为，跟车行没有关系。

“车主确实来反映过找不到贷款公司的事，根据这一情况，我们车行的领导已经与银行方面沟通过，考虑到车主是在我们车行买的车，所以车行愿意提供另外的服务来安抚客人。”

工作人员说，如果车主有办理贷款的需要，车行会指定客人到相应的签约银行办理手续，但不会指定担保公司，车主交纳包括保证金在内的各种费用也没有经车行的手，所以车行是无法按照客人的要求退还保证金的。

随后，信网又联系了为高先生办理贷款手续的银行网点，工作人员同样表示，目前无法联系到担保公司泛亚达，“在这种情况下，如果车主想要回保证金，是可以到法院起诉的。”

泛亚达被列入经营异常名录

根据全国企业信用信息系统的查询结果，泛亚达在青岛设立的只是一家分公司，其总公司的注册地址位于济南市历下区。但从查询结果看，无论是青岛的分公司还是济南的总公司，都已经被市场监督管理部门列入了经营异常名录。

信网看到，泛亚达青岛分公司于2015年12月就因“通过登记的住所无法联系”被列入经营异常名录，2017年7月再次因“企业未按规定公示年报”上榜。而位于济南的总公司则是在2016年5月因“通过登记的住所无法联系”被列入经营异常名录。信网通过这两家公司注册时登记的电话，也无法联系到任何工作人员。

为了拿回保证金，高先生此前向有关部门进行了投诉。对此，青岛银监局方面认为，高先生交纳的相关费用，是基于与担保公司之间的合同约定，可根据担保合同和收据进行追索，而银行和担保公司之间是平等的合作关系，担保公司也并非银行指定。如果费用返还问题得不到解决，应借助法律途径保护自身合法权益，银行方面会帮配合提供必要材料。 信网全媒体首席记者 于晓