重庆锦世律师事务所退费难后续：发来“捂嘴”合同 要退费先删帖 再声张赔7千

信网·信号新闻6月14日讯　此前，信号新闻(0532-80889431)报道了青岛市民梁先生花费1320元请重庆锦世律师事务所帮忙追回婚介费，效果不佳，还难退费一事（详见报道《重庆锦世律师事务所宣称24小时追回婚介费 签合同后给客户支招“实在不行就报警”，千元服务费只愿退一半》）。6月11日，梁先生反馈此事的最新进展，据他介绍，经过多次交涉，重庆锦世律师事务所同意全额退费，但其给梁先生发来的协议文本中，包含删除报道、不再公开讨论此事等先决条件，如果梁先生“违约”，要支付7000元违约金。

梁先生说，媒体报道此事后，一开始对方拒绝退还任何费用，还表示律所已经指导客户达成和解，但梁先生对和解一事并不知情，该律所工作人员又称有相关录音证据，却拒绝向梁先生提供。此后，另一位工作人员出面表示退费可以协商，同时警告称，梁先生发布相关内容的行为可能涉嫌犯罪。

经过多轮拉锯，律所方面同意提高退费比例，从最初的退一半，逐渐提高到了退六成、八成。6月11日，律所工作人员表示，可以全额退款，但要求梁先生签署一份解约协议。协议主要内容为，重庆锦世律师事务所同意向梁先生全额退还1320元服务费，但梁先生必须做到不在公开场合讨论此事，撤回相关媒体报道，如果做不到则视为违约，梁先生须支付7000元违约金。梁先生表示，自己没有在这份协议上签字，因为很多先决条件他也做不到。另外，协议称退款须7个工作日，他也担心对方不履约。

梁先生表示，他将整理最新情况，继续向重庆市市场监督管理局、重庆市司法局等主管部门反映问题，维护自身合法权益。

信号新闻就梁先生反映的问题向重庆锦世律师事务所核实，工作人员确认曾告知梁先生先删帖再退费，也承认之前给梁先生服务时，存在先收费、后出示合同的流程漏洞，并表示会将该问题上报负责人，进一步规范流程。

信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师表示，公民依法享有如实反映情况、客观表达诉求的权利，消费者作为接受法律服务的当事人，也依法享有评价权、监督权。律所通过协议限制当事人在网络及公共平台讲述事件经过，属于非法约束公民合法权利。协议里单方面设置7000元违约金的条款，明显属于不公平的霸王条款，不具备法律约束力。另外，正规服务应当先出示合同、明确权责，该律所先收费后给合同的做法，侵犯了消费者的知情权与选择权。（信网记者）