信号山：个人团拼单购物靠谱吗？明确商品来源是关键

“团购”作为商品销售的重要手段在零食圈广受欢迎，几十元就能买到十几种网红零食，自己不必再苦心做攻略，零食分装模式满足了消费者对美食的追求，也是对大包装零售业态的一种补充，属于花小钱办大事。追求性价比的同时个人开团的商品来源更应重视，明确好责任主体便于消费者维护自身权益。

在购物平台上搜索某样商品“团购”，信息通常由商家发布，下单消费者达到一定数量后，订单生效，如人数不够则拼单可能失败。此种模式多用于单一产品或服务销售，通过降低价格走量的方式薄利多销，因零售平台审查严格，且商家都拥有正规销售资质，能够为商品背书，消费者拿到手的商品或服务一般情况与正常价格所购买没有差别。

零食分装销售模式与平台“团购”则有些不同，除官方和商家发起外，存在不少个人开团的情况，一款零食有多种口味，每个包装内又只有一种口味，且量还不小，想要品尝多种不同口味，又不想购买太多零食，拼单、互换、开团就成为了一些消费者的选择。由个人私下发起的团购虽然便利，食品的安全性和真实性成了新的问题。

根据有过开团经验多消费者介绍，在上架食品时，平台并没有要求上传过资质证件。“团购小程序的注册门槛很低，可以说任何人都可以开团。入驻的时候可以选择货物来源，可以选择平台提供的供货商或者自行备货。”该团购小程序客服同样表示如果是个人开团，无需提供营业执照及食品经营许可等材料，如果出现了食品安全等问题，平台会对团长进行处罚（详见《29.9元尝遍山姆网红零食？个人开团分装销售藏隐患》）。

开团不用资质就意味着一款商品谁都可以卖，如果“团长”冒着大不了被封号的心态做违心生意则会严重损害跟团者利益，消费者所拼单商品是否来自正规商店，有没有在团长手中滞留时间过久，食品保存环境变化产生安全问题，需要维权时没有消费凭证遭商家拒绝怎么处理。类似意外情况，团购平台都应考虑周全，仅通过对违规团长进行处罚难以解决问题，平台方应当加强开团资质审核，或通过要求团长缴纳保障金加强违规成本，在显眼位置标明货品源头，明确责任主体。

一些小程序拼团与微信群购物接龙有些相似，统一订购、统一发货广受商家和消费者欢迎，其内容通常较为简单，全凭口碑传播，多在邻居或同事推荐下参与接龙购买，但微信群环境复杂，没有相关背书担保，碰上食品安全问题容易说不清，消费者在购物时需擦亮双眼，对群内陌生用户及商品谨慎对待，避免上当受骗。

任何商业创新都不能以牺牲消费者权益和食品安全为代价，分装拼单的商业模式想要长久、健康的发展，需多方合力，平台方扛起主要责任，严格审核卖家资质，建立透明的溯源和追责机制，监管部门加大对此类平台和商家的关注。对消费者而言，在拼单时多一份警惕，主动选择有资质的卖家，既是对自身权益的保护，也是在用选择权投票，共同推动市场走向规范。

信网评论员 孙宝震